Договор-оферта

• Студия — hab. (gudhab.com), цифровая мастерская, реквизиты в выставляемом счёте.
• Клиент — физическое или юридическое лицо, оплатившее счёт по этой оферте.

Студия выполняет разработку цифрового продукта (сайт, веб-приложение или отдельный продуктовый модуль) согласно техническому брифу, который Клиент заполняет на сайте gudhab.com/brief или предоставляет в письменной форме. Объём работ, сроки и стоимость согласуются и фиксируются в письме-подтверждении до выставления счёта.

• Стоимость указывается в письме-подтверждении и счёте. Цена фиксирована до изменения scope.
• 70% предоплата вносится после демо-версии (создаётся Студией в течение 48 часов с момента согласования брифа).
• 30% остаток вносится после релиза продукта в production.
• Услуги поддержки — по отдельному ежемесячному счёту, авансовая оплата.
• Валюта расчётов — RUB, USD или KZT по согласованию. Курс на момент выставления счёта.

Срок выполнения определяется в письме-подтверждении и составляет в среднем 4–6 недель от момента оплаты предоплаты до релиза. Демо-версия — в течение 48 часов с момента согласования брифа.

Сроки могут быть скорректированы по уважительным причинам с обеих сторон (форс-мажор, существенное изменение требований Клиентом), с письменным уведомлением.

Существенное расширение scope (новые экраны, интеграции, функции вне исходного брифа) согласуется отдельно и оплачивается дополнительно по часовой ставке или фиксированной цене. Студия выставляет предложение по доработкам, Клиент подтверждает письменно до начала работ.

• Демо-версия создаётся Студией в течение 48 часов после согласования брифа. Это рабочий прототип, отражающий ключевые экраны и логику.
• Если после демо Клиент решает не продолжать — Студия возвращает 50% предоплаты. Демо остаётся у Клиента.
• После внесения 70% предоплаты и начала основной разработки возврат средств не предусмотрен — Клиент получает разработанный объём работ на дату прекращения сотрудничества.

• Все исходники, дизайн-макеты, конфигурация инфраструктуры передаются Клиенту по завершении проекта (приватный git-репозиторий, аккаунты доступа).
• Исключительные права на разработанный продукт переходят Клиенту после полной оплаты.
• Студия сохраняет право упоминать факт работы над проектом в портфолио (название, логотип, скриншоты) — при условии отсутствия NDA. Под NDA — только обезличенное упоминание индустрии.
• Используемые open-source библиотеки сохраняют свои оригинальные лицензии (MIT, Apache, BSD и т.п.).

Студия обязуется не раскрывать конфиденциальную информацию Клиента (бизнес-данные, идеи продукта, учётные записи, доступы) третьим лицам без явного согласия Клиента. Технические специалисты Студии получают доступ только в объёме, необходимом для выполнения работ.

По письменному запросу Клиента до начала работ Студия подписывает отдельное соглашение о неразглашении (NDA).

• Гарантия на разработку — 30 календарных дней с момента релиза. В этот период Студия бесплатно исправляет ошибки, не связанные с изменением требований Клиента или сторонними сервисами.
• SLA на поддержку (если оформлена подписка) — uptime 99.9% по месяцу, реакция на инциденты в течение 4 часов в рабочее время.
• Студия не отвечает за работоспособность сторонних сервисов (хостинг сторонних провайдеров, платёжные шлюзы, мессенджеры и т.п.), но обязуется содействовать в их настройке и диагностике.

Ответственность Студии перед Клиентом ограничена суммой, фактически уплаченной Клиентом по настоящему договору за последние 12 месяцев, и не может превышать прямые убытки, доказанные Клиентом. Косвенные убытки (упущенная выгода, репутационный ущерб) возмещению не подлежат.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, войны, акты органов власти, продолжительные сбои магистральной инфраструктуры. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, должна уведомить другую в течение 7 рабочих дней.

Все споры стороны стараются урегулировать переговорами. Если согласие не достигнуто — спор рассматривается в соответствии с законодательством юрисдикции Студии. Применимое право определяется в письме-подтверждении к каждому проекту.

Все письменные обращения по настоящему договору направляются на e-mailhi@gudhab.com с темой, содержащей номер договора или название проекта.